REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy Leśny Art, dostępny pod adresem internetowym https://lesny-art.pl, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.
3. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia jakichkolwiek praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

II. DEFINICJE

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://lesny-art.pl;
2. Sprzedawca – Maciej Leśny prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Maciej Leśny „Leśny Art”, Rokiciny Podhalańskie 71c, 34-721 Rokiciny Podhalańskie, NIP: 7352576151, REGON: 122851982, e-mail: kontakt@lesny-art.pl;
3. Regulamin – niniejszy dokument wraz z załącznikami;
4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w Sklepie;
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
6. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
7. Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie internetowym, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

IV. ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu.
2. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. W przypadku niedostępności zamówionego Towaru, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, który podejmie decyzję o sposobie dalszej realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie).
5. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu faktura bez VAT przesłany w formie elektronicznej.

V. CENA I PŁATNOŚĆ

VI. DOSTAWA I ODBIÓR

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich (m.in. InPost, DPD, Orlen Paczka, Poczta Polska).
2. Czas realizacji zamówienia (skompletowanie i wysyłka) wynosi od 1 do 7 dni roboczych.
3. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu, sporządzenie protokołu szkody ułatwi dochodzenie roszczeń.

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem na adres e-mail: kontakt@lesny-art.pl lub adres pocztowy Sprzedawcy.
4. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy.
6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep) w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

VIII. BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ (REKLAMACJE)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.
2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Rozdziale 5a Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Reklamację można złożyć na adres e-mail: kontakt@lesny-art.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponosi koszty naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy oraz dostarczenia reklamowanego Towaru.
6. Wobec Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.

IX. OPINIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. Sprzedawca umożliwia publikowanie opinii o Produktach w Sklepie.
2. Sprzedawca zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od Klientów, którzy faktycznie zakupili lub użytkowali dany Produkt.
3. Weryfikacja następuje poprzez wysyłanie zaproszeń do wystawienia opinii na adres e-mail powiązany ze zrealizowanym zamówieniem lub ręczne sprawdzanie danych autora opinii w bazie zamówień.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozstrzygane polubownie, np. za pośrednictwem Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej lub Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich.